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Tutorial de wordpress.com

Recientemente he impartido un taller de WordPress.com para mi empresa y para ilustrar el taller he preparado un sencillo tutorial utilizando la propia herramienta de creación de sitios web.

Dejo este tutorial a vuestra disposición por si lo queréis utilizar o compartir. También está en formato PDF.

Cualquier comentario es bien recibido. Igualmente, si veis alguna errata, por favor comunicádmela.

Muchas gracias.

Tutorial: https://cursowphazi.wordpress.com/

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De la Web 2.0 a la Empresa 2.0

El uso de las herramientas 2.0 en la empresa radica sobre todo en un cambio cultural progresivo, lo mismo que ocurrió con la introducción de la máquina de escribir, el teléfono, el ordenador personal y más recientemente el correo electrónico e Internet.

Las nuevas herramientas (que para muchos ya no son tan nuevas) se denominan comúnmente blogs o wikis, o tienen nombres propios como facebook o twitter, palabras extrañas a las que será difícil sustituir ya por términos en nuestra propia lengua.

El uso interno que se puede dar a estas herramientas es diverso y existen numerosos estudios e informes relativos a este nuevo paradigma. Recientemente he leído un informe sobre la implantación y uso de software social en la empresa realizado por la Fundación Orange del que he extraído las siguientes conclusiones e ideas:

  • La Web 2.0 favorece la comunicación a todos los niveles, todos debemos participar en ella, ya que todos disponemos de un ordenador, un teléfono móvil, …
  • Las organizaciones no son tan permeables como la red, no podemos esperar un cambio tan radical en las empresas como se está produciendo “hay fuera
  • Las herramientas, por si solas, no tienen la capacidad de desarrollar un estilo más participativo, se necesita un cambio de actitud en las personas
  • Estas herramientas permiten la reflexión corporativa que redundará en un proceso de mejora continúa
  • Los nuevos “usuarios 2.0” están habituados al uso de estas herramientas en su vida privada, por lo tanto no les resultan extrañas y su adopción será natural dentro de la empresa
  • Se pueden utilizar los blogs para la difusión y consolidación de la cultura empresarial, o darle un uso a nivel de equipo de trabajo para el seguimiento, desarrollo y documentación de proyectos
  • Se pueden utilizar los wikis para la elaboración de manuales o documentación diversa, de forma colaborativa
  • El uso de blogs permite a la organización dotar a las personas de una herramienta para difundir y acumular su conocimiento, haciéndolos visibles para el resto de la organización y por ende mejorando la cooperación
  • La empresas han intentado salvaguardar el conocimiento diseminado y desestructurado en la organización mediante herramientas altamente estructuradas, los blogs y los wikis son más apropiados para ello
  • La organización y estructuración de los contenidos mediante estas herramientas se lleva a cabo con posterioridad a su creación mediante el uso de etiquetas (tags), permitiendo a las personas encontrar más fácilmente lo que buscan
  • El uso de las herramientas 2.0 no tiene un impacto directo en la productividad laboral, es necesario tiempo para sacar conclusiones, acorde a su progresiva adopción
  • La adopción de herramientas sociales beneficia la innovación y el desarrollo mediante la creación de equipos más heterogéneos y multidisciplinares, y de redes sociales informales
  • Los beneficios de la adopción de estas herramientas son muchas veces intangibles y a largo plazo; valores como el compromiso y motivación o la agilización del intercambio de información, sin duda repercutirán en una mejora de los resultados
  • La dirección debe estar implicada como catalizador que acelere el cambio, dando ejemplo con el uso habitual de estas herramientas
  • No es necesario establecer unas normas estrictas, de hecho, es recomendable no fijar ninguna, dejando que sean los usuarios los que creen sus propias dinámicas en su uso
  • La existencia de una cultura corporativa fuerte, la confianza y el sentido común de las personas debería hacer prácticamente innecesaria la imposición de nuevas normas
  • Se deben acoger las iniciativas y proyectos que surjan de forma natural, permitiendo que se desarrolle todo su potencial
  • Estas herramientas no son una amenaza sino una oportunidad, con ellas se podrán detectar con antelación ciertas situaciones y ponerles solución antes de que enrarezcan el ambiente laboral

Son muchas metas y a la vez difíciles de lograr a corto plazo, pero estoy convencido de que es el camino y si no lo andamos quedaremos relegados a un segundo plano como empresa, todo depende de nosotros, las personas que la formamos.